Du prüfst die Leistungsansprüche unserer Versicherten und triffst fundierte Entscheidungen Bei Unklarheiten forderst du gezielt Unterlagen an, prüfst diese sorgfältig, ziehst ggf. Experten hinzu und leitest den Klärungsprozess fachlich kompetent Du veranlasst Auszahlungen an Kunden oder Leistungserbringer bzw. gibst Leistungszusagen im Rahmen deiner Vollmacht Du kommunizierst schriftlich und telefonisch mit unseren Kunden und Vertriebspartnern und bist im Austausch mit Ärzten, Zahnärzten und Krankenhäusern etc.